CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、项目管理模块(完全自定义表单流程)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、进销存、财务管理等。
核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
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纺织企业微信管理软件的成功案例分析,可以天门纺机为例。天门纺机在信息化工程建设方面累计投入大量资金,建立了完善的信息技术基础设施,并成功应用了一系列企业管理软件,包括ERP、PDM和OA系统。在此基础上,天门纺机还敏锐地抓住了微信管理的优势,通过微信群管理提升了企业内部管理的效率和效果。
天门纺机根据自身情况建立了7个微信群,分别对应客服、制造、研发、管理、营销、办公和公告等不同领域。同时,天门纺机还建立了无线网络,在办公区和生活区实现无线网络全覆盖,生产车间则实行上网流量补贴机制。

天门纺机并没有将微信管理停留在形式上,而是通过建立实施管理办法和积分激励机制,将微信管理制度化。各个微信工作群根据不同侧重,制定考核内容和实施方案,进行积分管理。例如,客服群把发言分问题反馈、问题处理、意见建议、工作汇报、经验交流等类别进行积分归类统计,并规定与业务不相关的信息和负能量的信息不允许发送,否则进行扣分。管理员对群内信息每天进行统计、整理,对没有及时解决的问题提醒解决和汇报,并在每月月底进行积分累计统计,按分值发放奖金。
通过微信管理,天门纺机实现了内部管理的高效化和精细化。问题反馈更加及时、直观,便于各部门同时对出现的问题做出判断和分析。同时,微信管理也加强了在外工作人员的人事管理,提高了出勤率和工作积极性。

此外,天门纺机还与百度、阿里巴巴网站合作,建立电子商务平台,拓展海外市场,提高了销售利润。这也显示了天门纺机在信息化建设和企业管理方面的前瞻性和创新性。
综上所述,天门纺机通过信息化建设和微信管理的成功应用,实现了企业内部管理的高效化和精细化,提升了企业竞争力和盈利能力。这一成功案例为其他纺织企业提供了有益的借鉴和启示。